NORMAS  DA EMPRESA

Nosso site é www.kiceramica.com.br. Nele há todos os modelos e cores das peças que fabricamos.

 

Atenção aos clientes Jurídicos dos estados de MG/RS/SE/MT/RJ/PR/SP

Será recolhida a Substituição Tributaria- ST dos itens de cozinha.

Obs:Esse imposto é pago pelo cliente, como previsto em lei.

 

PARA CLIENTES COM CNPJ E INSCRIÇÃO ESTADUAL

Esse desconto é valido somente se o cliente tiver o cadastro com CNPJ e Inscrição Estadual.

 

Formas de pagamento Pessoa Jurídica:

 

  • À vista em depósito. Na compra acima de R$ 100,00 tem 10% de desconto somente nas peças decoradas e lisas. As peças no chacote não tem desconto.

 

  • No cartão fazemos pelo pagseguro somente nas compras acima de R$100,00. Parcelamos no cartão de crédito em até 3 vezes sem juros pelo PagSeguro.(Pagamento no cartão não tem desconto). Caso o cliente queira parcelar em mais vezes, a partir da terceira parcela acrescenta juros.

 

  • O valor do frete é pago após o pedido pronto, mas só conseguimos fazer pagamento por deposito em conta, pois pelo pagseguro é descontado taxas,

 

Caso queira encomendar é necessário o pagamento de 50% no ato do pedido e o restante após pronto.

Após enviarmos o cálculo do pedido, o cliente terá o prazo máximo de 3 dias uteis para efetuar o pagamento, caso contrário a encomenda será cancelada automaticamente.

A confirmação de pagamento é de até 03 dias uteis.
          O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento pelo banco. Esta confirmação ocorre em até três dias úteis. Informaremos por e-mail.

Se for pago numa sexta-feira, sábado ou domingo, a confirmação do pagamento será realizada na terça-feira, conforme calendário de compensação bancária.

PARA CLIENTES PESSOA FISICA

 

Formas de pagamento Pessoa Física:

 

  • À vista em depósito ou;

 

  • Parcelamos no cartão de crédito nas compras acima de R$:100,00 em até 3 vezes sem juros pelo PagSeguro. Caso o cliente queira parcelar em mais vezes, a partir da terceira parcela acrescenta juros.

 

  • O valor do frete é pago após o pedido pronto, mas só conseguimos fazer pagamento por deposito em conta, pois pelo pagseguro é descontado taxas,

 

Caso queira encomendar é necessário o pagamento de 50% no ato do pedido e o restante após pronto.

Após enviarmos o cálculo do pedido, o cliente terá o prazo máximo de 3 dias uteis para efetuar o pagamento, caso contrário a encomenda será cancelada automaticamente.

A confirmação de pagamento é de até 03 dias uteis.
          O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento pelo banco. Esta confirmação ocorre em até três dias úteis. Informaremos por e-mail.

Se for pago numa sexta-feira, sábado ou domingo, a confirmação do pagamento será realizada na terça-feira, conforme calendário de compensação bancária.                                                           

                                         PEDIDOS:

Não tem mínimo para pedidos. Não aceitamos acréscimo de peças a fim de evitar demora na entrega do mesmo.

 Os pedidos devem ser enviados diretamente do site: www. kiceramica.com.br ou por e-mail contato@kiceramica.com.br.  É necessário especificar  quantidade de peças, descrição, cor , estampas em cada item. Também é preciso colocar os dados da empresa completos, bem como transportadora caso queira enviar via transportes.  NÃO ACEITAMOS PEDIDOS VIA TELEFONE.

 

Somente iniciaremos a separar o pedido após pagamento inicial. A data para ficar pronto o pedido será contada a partir da data do pagamento de pelo menos 50% do valor.

 

PRAZO DE ENTREGA

 

Se não tivermos  todas as peças em estoque, o prazo para o pedido ficar pronto é de 20 A 30 dias, após a data de pagamento. O Cliente pode optar por substituir as peças que estiverem em falta. Pode acontecer da encomenda ser entregue antes do período planejado, pois com certeza faremos o possível para melhor atendê-lo.

 

TRANSPORTES:

 

Caso queira despachar a mercadoria, é o cliente quem indica a transportadora. Não nos responsabilizamos por quebras, danos, valores de fretes , transportadora e nem por prazo de coleta e entrega, não repomos peças quebradas.

O cliente deve nos fornecer os dados completos da transportadora que deseja.

Caso queira enviamos pelos correios, mas só conseguimos cotar o valor quando o pedido estiver pronto, pode ser depositado 50% do valor do pedido no ato da encomenda e o restante do valor junto com o valor do correio.(OBS pelo correio enviamos no máximo 02 caixas). Não nos responsabilizamos por quebras e também não repomos peças quebradas.

Se a transportadora exigir termos de responsabilização pela mercadoria, o cliente deve nos fornecer a carta  juntamente com o pedido, para evitar que a mercadoria fique retida na transportadora.

Caso o cliente queira efetuar cotação de frete, somente forneceremos as quantidades, medidas,peso da mercadoria depois de pronto o pedido.

 

Telefones de transportadoras:

 

Segue abaixo alguns números de telefones de transportadoras como sugestão, caso queira ligar e obter informações:

O cliente é quem deve se informar se a transportadora entrega em sua região.

DEIXAMOS A CRITÉRIO DO CLIENTE ESCOLHER QUAL TRANSPORTADORA DESEJADA.

AS TRANSPORTADORAS MENCIONADAS ABAIXO  SÃO APENAS SUGESTÕES. O CLIENTE PODE INDICAR A TRANSPORTADORA QUE FOR DE SUA CONFIANÇA

 

-Transp Scarpato (19) 3893-1362 (ENTREGA EM SÃO PAULO-CAPITAL; OU EM TRANSPORTADORA PARA REDESPACHO)

 

-Transp Castelo (19) 3893-2323(ENTREGA EM SÃO PAULO-CAPITAL; OU EM TRANSPORTADORA PARA REDESPACHO

 

-Transp Rodonaves (19) 3808-4188 ( VERIFICAR SE ENTREGA EM SUA REGIÃO)

 

-Transp Eureka (19) 3281-3075 ( VERIFICAR SE ENTREGA EM SUA REGIÃO)

 

-Transp Venetosul 19) 3216-6180 ( VERIFICAR SE ENTREGA EM SUA REGIÃO)

 

-Transp Risso – (19) 3805-7710 ( VERIFICAR SE ENTREGA EM SUA REGIÃO)

 

LEMBRAMOS QUE NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR TRANSPORTADORAS.

 

IMPORTANTE:

 

Com os termos acima mencionados, nossa empresa deixa claro as normas com as quais trabalhamos. Sendo assim, o cliente fica ciente de sua responsabilidade.

 

AGRADECEMOS A COMPREENSÃO

KI-CERÂMICA

 

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